مدیریت حساب و حریم خصوصی
حذف حساب کاربری و پاکسازی دادهها
مطابق با استانداردهای گوگلپلی، کافهبازار و اصول حریم خصوصی، کاربران بازی سفره اختیار کامل دارند تا حساب و اطلاعات شخصی خود را در هر زمان به صورت دائم حذف نمایند.
روش اول: حذف فوری از داخل برنامه (پیشنهادی)
سریعترین شیوه برای حذف کامل حساب کاربری:
- برنامهٔ سفره را روی دستگاه خود اجرا کنید.
- از منوی پایین صفحه، وارد بخش «تنظیمات» شوید.
- گزینهٔ «حساب کاربری و امنیت» را انتخاب کنید.
- روی گزینهٔ «حذف حساب کاربری» بزنید.
- در پنجرهٔ باز شده، واژهٔ «حذف» را تایپ کرده و دکمهٔ حذف دائمی را لمس کنید.
با فشردن دکمه، حسابتان فوراً غیرفعال شده، نشستها باطل و اطلاعات هویتی شما کاملاً پاکسازی میگردند.
روش دوم: درخواست حذف از طریق ایمیل (در صورت حذف برنامه)
چنانچه بازی را پاک کردهاید یا به دستگاه خود دسترسی ندارید:
کافیست یک ایمیل با موضوع «درخواست حذف حساب کاربری» از همان آدرس ایمیلی که در بازی سفره تایید کرده بودید، به نشانی support@sofre.fun بفرستید. پس از احراز هویت مالکیت ایمیل، حساب و دادههای هویتی شما ظرف حداکثر ۴۸ ساعت کاری به طور دائم پاکسازی و نتیجه از طریق ایمیل تایید خواهد شد.
support@sofre.funشفافیت در نگهداری و پاکسازی دادهها
جدول زیر سرنوشت هر یک از اطلاعات شما را پس از حذف حساب به طور دقیق نشان میدهد:
| نوع داده | وضعیت پس از حذف | قاعده و الزام قانونی |
|---|---|---|
| اطلاعات هویتی (ایمیل، نام نمایشی، آواتار) | پاکسازی دائمی و آنی | تمام پیوندهای شخصی حذف میشوند و دیگر قابل بازیابی نخواهند بود. |
| دستگاهها و توکنهای ورود فعال | ابطال و حذف کامل | امکان دسترسی به حساب با هیچ ابزاری وجود نخواهد داشت. |
| سکهها و آیتمهای تزئینی خریداریشده | ابطال و سلب دسترسی | سکهها و خریدهای قبلی باطل میشوند و امکان استرداد وجه وجود ندارد. |
| رسیدهای تراکنشهای پرداخت | نگهداری به صورت ناشناس | ۵ سال؛ طبق الزامات قانونی حسابداری مالیاتی و مبارزه با تقلب (بدون پیوند هویتی). |
| تاریخچه دستهای بازی تمامشده | نگهداری بدون نام (ناشناس) | دائمی؛ جهت حفظ یکپارچگی کارنامه و امتیازات ۳ بازیکن دیگر میز. |
| گزارشهای تخلف و امنیت پلتفرم | پاکسازی خودکار دورهای | حداکثر ۱۸۰ روز جهت اطمینان از سلامت محیط بازی، سپس پاکسازی کامل. |
| رویدادهای تحلیلی پلتفرم | جداسازی فوری از شناسه کاربر | لاگهای خام قدیمیتر از ۱۸۰ روز به صورت خودکار از سرور پاک میشوند. |