حریم خصوصی و شفافیت
سیاست حفظ حریم خصوصی سفره
در بازی «سفره»، احترام به حریم خصوصی کاربران و شفافیت کامل در خصوص دادهها یک اصل غیرقابل تغییر است. بازی به گونهای طراحی شده تا کمترین دادهٔ ممکن و صرفاً موارد لازم جهت ارائه یک تجربهٔ عادلانه و بینقص جمعآوری شود.
اصول بنیادین ما
ما هرگز اطلاعات شما را به اشخاص ثالث، دلالان داده یا شبکههای تبلیغاتی نمیفروشیم. در سفره هیچگونه تبلیغات هدفمند، ردیابی پنهان یا مجوزهای نامربوط دستگاه وجود ندارد.
اطلاعاتی که پردازش میکنیم
اطلاعات حساب و ورود ایمن
برای حسابهای مهمان، یک شناسه تصادفی دستگاه ذخیره میگردد. در صورت تمایل به اتصال ایمیل، نشانی ایمیل شما صرفاً برای ارسال کد تایید ورود و امکان بازیابی حساب روی دستگاههای دیگر ذخیره میشود. ایمیل شما به هیچ کاربری نشان داده نمیشود.
سوابق بازی و سلامت مسابقات
جهت امکان اتصال مجدد (Reconnect) به بازی پس از قطعی احتمالی اینترنت، هماهنگی میز ۴ نفره و پایش رفتارهای مشکوک یا تقلب، سوابق کارتهای بازیشده و امتیازات دستها در طول بازی ثبت میگردند.
خریدها و پرداختها
سوابق سفارشها و رسید خریدهای دیجیتال جهت فعالسازی سکهها و پاسخگویی به مغایرتهای مالی ذخیره میشوند. اطلاعات کارتهای بانکی یا رمزهای مالی هرگز در سرورهای سفره وارد یا پردازش نمیشوند و مستقیماً درون بسترهای قانونی پرداخت (نظیر کافهبازار) مدیریت میگردند.
سیاست نگهداری و امحای دادهها (Retention Policy)
نگهداری و پاکسازی دادهها در سفره بر اساس الزامات قانونی و اصل کمینهسازی دادهها صورت میگیرد:
| دسته دادهها | مدت نگهداری | قاعده و دلیل نگهداری |
|---|---|---|
| هویت حساب، نام، آواتار و نشستها | تا زمان درخواست حذف حساب | با حذف حساب، نشستها باطل شده و مشخصات هویتی، نام نمایشی و ایمیل بلافاصله و برای همیشه پاک میشوند. |
| رسیدهای خرید و گردش سکه | ۵ سال | الزام صریح قوانین حسابداری مالیاتی و ضدتقلب درگاهها؛ بدون مشخصات فردی و در قالب شناسهٔ ناشناس نگهداری میشوند. |
| سوابق دستهای بازی پایانیافته | دائمی (ناشناس) | بازی حکم ۴ نفره است؛ نتایج بدون نام کاربری بایگانی میشوند تا کارنامه و امتیازات ۳ بازیکن دیگر حفظ گردد. |
| گزارشهای تخلف و امنیت پلتفرم | حداکثر ۱۸۰ روز | جهت رسیدگی به گزارشهای آزار یا تقلب تا ۶ ماه نگهداری و سپس توسط جاب دورهای سیستم امحا میشوند. |
| رویدادهای تحلیلی خام | حداکثر ۱۸۰ روز | جهت بررسی مشکلات عملکردی سرور؛ هنگام حذف حساب فوراً بینامسازی شده و رکوردهای قدیمیتر از ۱۸۰ روز پاک میشوند. |
حقوق کاربر و درخواست حذف
شما در هر زمان میتوانید با رفتن به بخش تنظیمات برنامه، حساب خود را پاک کنید یا از طریق ارسال ایمیل به پشتیبانی درخواست حذف دهید.
تماس با پشتیبانی حریم خصوصی
جهت هرگونه پرسش، ابهام یا درخواست پیرامون دادههای شخصی، با نشانی رسمی support@sofre.fun مکاتبه نمایید.
support@sofre.fun